POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

 

Dernière mise à jour : 19/08/26

La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les visiteurs du site POPSCLUB sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées, conservées et protégées.

Cette politique s'applique au site internet www.popsclub.fr

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1. Qu'est-ce qu'une donnée personnelle ?

Une donnée personnelle est toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique.

Il peut notamment s'agir d'un nom, d'une adresse e-mail, d'un numéro de téléphone ou d'informations communiquées dans un message.

Nous nous efforçons de ne collecter que les données nécessaires à la finalité pour laquelle elles sont utilisées.

 

2. Données susceptibles d'être collectées

Dans le cadre du fonctionnement du site, différentes données peuvent être collectées selon les fonctionnalités utilisées.

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2.1. Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous pouvons collecter :

• Nom et prénom ;

• Adresse e-mail ;

• Numéro de téléphone, lorsque celui-ci est renseigné ;

• Contenu du message ;

• Toute autre information que vous choisissez volontairement de nous transmettre.

Les champs obligatoires sont signalés comme tels dans le formulaire.

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2.2. Échanges par e-mail

Lorsque vous nous contactez directement par e-mail, nous pouvons conserver les informations nécessaires pour répondre à votre demande et assurer le suivi de nos échanges.

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2.3. Données techniques

Lors de la consultation du site, certaines informations techniques peuvent être automatiquement traitées par le site ou ses prestataires techniques, notamment afin d'assurer son fonctionnement, sa sécurité et sa maintenance.

Ces informations peuvent notamment comprendre certaines données relatives à l'appareil utilisé, au navigateur, à l'adresse IP ou aux connexions.

La collecte et l'utilisation de ces données dépendent notamment de la configuration du site et des services utilisés.

 

3. Finalités des traitements

Les données personnelles peuvent être utilisées pour :

• répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact ;

• répondre aux demandes d'informations concernant le food truck ;

• traiter une demande de réservation ou de prestation lorsque cette fonctionnalité est proposée ;

• assurer le suivi des échanges avec les visiteurs ;

• assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

• détecter et prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ;

• respecter nos obligations légales lorsque cela est nécessaire.

Nous n'utilisons pas les données personnelles à des fins incompatibles avec les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

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4. Base légale des traitements

Selon le traitement concerné, le traitement des données personnelles peut être fondé sur différentes bases légales prévues par la réglementation applicable.

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Réponse à une demande

Lorsque vous nous contactez volontairement afin d'obtenir une information ou une réponse, le traitement de vos données peut être nécessaire pour répondre à votre demande.

 

Consentement

Lorsque la réglementation exige votre consentement, celui-ci est demandé avant la mise en œuvre du traitement concerné.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

 

Obligation légale

Certaines données peuvent être conservées ou traitées lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale.

 

Intérêt légitime

Certains traitements peuvent être nécessaires aux intérêts légitimes de l'entreprise, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus ou gérer correctement son activité, sous réserve du respect des droits et libertés des personnes concernées.

 

5. Caractère obligatoire ou facultatif des informations

Lorsque vous utilisez un formulaire, les informations indispensables au traitement de votre demande sont signalées comme obligatoires.

Si vous ne fournissez pas ces informations, nous pouvons ne pas être en mesure de répondre à votre demande ou de fournir le service demandé.

Les informations facultatives peuvent être communiquées librement.

 

6. Destinataires des données

Les données personnelles sont principalement destinées à [NOM DU FOOD TRUCK / EXPLOITANT].

Elles peuvent également être accessibles à certains prestataires intervenant pour le fonctionnement du site ou de l'activité, uniquement lorsque cela est nécessaire.

Il peut notamment s'agir :

• de l'hébergeur du site ;

• du prestataire technique du site ;

• du fournisseur de messagerie électronique ;

• des prestataires utilisés pour la sécurité du site ;

• des prestataires associés à certaines fonctionnalités activées sur le site.

Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour notre compte dans le cadre des services qu'ils fournissent.

 

7. Wix

Le site est créé et hébergé à l'aide des services de Wix.

Certaines données techniques et, selon les fonctionnalités utilisées, certaines données communiquées via le site peuvent être traitées par Wix ou ses prestataires techniques.

Les traitements réalisés par Wix dépendent notamment de la configuration et des fonctionnalités utilisées sur notre site.

Pour plus d'informations, les visiteurs peuvent consulter la documentation et la politique de confidentialité de Wix.

 

8. Transferts de données hors de l'Union européenne

Certains prestataires techniques utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis ou traiter des données en dehors de l'Union européenne.

Lorsque cela est applicable, les transferts de données sont encadrés conformément aux exigences du RGPD, notamment au moyen des mécanismes de transfert reconnus par la réglementation.

Les modalités exactes peuvent dépendre des services tiers effectivement utilisés sur le site.

 

9. Durée de conservation

Nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par une obligation légale.

 

Demandes de contact

Les données transmises dans le cadre d'une demande de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de nos échanges.

Lorsqu'elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables.

 

Données nécessaires aux obligations légales

Certaines informations peuvent être conservées pendant les durées imposées par la législation applicable, notamment lorsqu'elles sont nécessaires à la gestion administrative, comptable ou juridique de l'activité.

 

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre :

• l'accès non autorisé ;

• la perte ;

• la destruction ;

• la modification ;

• la divulgation non autorisée ;

• toute autre utilisation illégitime.

L'accès aux données est limité aux personnes et prestataires qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions ou services.

 

11. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les conditions prévues par celle-ci, de différents droits concernant vos données personnelles.

Vous pouvez notamment demander :

• l'accès à vos données ;

• la rectification de données inexactes ;

• l'effacement de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;

• la limitation du traitement ;

• l'opposition à certains traitements ;

• la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable ;

• le retrait de votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

 

12. Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits ou poser une question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

E-mail : info@popsclub.fr

Votre demande doit permettre de vous identifier suffisamment afin d'éviter qu'une personne non autorisée puisse accéder à vos données.

Nous traiterons votre demande conformément aux délais et conditions prévus par la réglementation applicable.

 

13. Droit d'introduire une réclamation

Si vous estimez que vos données personnelles ne sont pas traitées conformément à la réglementation applicable, vous pouvez nous contacter afin que nous puissions examiner votre demande.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données.

En France, cette autorité est la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

 

14. Cookies et autres traceurs

Le site peut utiliser des cookies ou technologies similaires.

Certains peuvent être nécessaires au fonctionnement technique du site, tandis que d'autres peuvent être utilisés pour des fonctionnalités supplémentaires, la mesure d'audience ou des services tiers.

Lorsque le consentement est requis, celui-ci est demandé avant l'utilisation des cookies concernés.

Pour plus d'informations, consultez notre page :

[LIEN VERS LA POLITIQUE COOKIES]

 

15. Réseaux sociaux

Le site peut contenir des liens permettant d'accéder aux comptes de [NOM DU FOOD TRUCK] sur différents réseaux sociaux.

Lorsque vous cliquez sur ces liens et quittez notre site, vous êtes soumis aux conditions d'utilisation et aux politiques de confidentialité des plateformes concernées.

Si des contenus ou fonctionnalités de réseaux sociaux sont directement intégrés au site, ceux-ci peuvent également entraîner le traitement de certaines données ou l'utilisation de technologies de suivi selon leur configuration.

 

16. Liens vers des sites externes

Le site peut contenir des liens vers des sites internet exploités par des tiers.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité, du contenu ou de la sécurité de ces sites externes.

Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques de confidentialité avant de leur communiquer des données personnelles.

 

17. Données concernant les mineurs

Le site n'a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des enfants.

Si nous apprenons qu'une donnée personnelle concernant un enfant a été collectée de manière inappropriée, nous prendrons les mesures raisonnables nécessaires afin de traiter la situation conformément à la réglementation applicable.

 

18. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte :

• de l'évolution du site ;

• de l'ajout ou de la suppression de fonctionnalités ;

• de l'évolution des services utilisés ;

• de l'évolution de la réglementation ;

• de l'évolution de nos pratiques en matière de protection des données.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.